Termeni și condiții

Acești termeni și condiții se aplică direct sau indirect (prin împuterniciți) tuturor serviciilor noastre disponibile online, prin e-mail sau telefon. Prin accesarea, căutarea și utilizarea website-ului nostru, confirmați și sunteți de acord că ați citit, înțeles și ați fost de acord cu toți termenii și condițiile precizate mai jos (inclusiv Politica de confidențialitate și Cookies).

Aceste pagini, conținutul și infrastructura acestor pagini oferite de noi prin acest website sunt în proprietatea, operate și furnizate de S.C. SEY-FIL SYSTEM S.R.L. și sunt furnizate doar pentru uz personal, non-comercial, conform termenilor și condițiilor de mai jos.

Date de identificare, scopul și natura serviciului nostru

Noi, S.C. SEY-FIL SYSTEM S.R.L., cu sediul în Brașov, str. Independenței, nr. 94, bl. 336, sc. D, ap. 10, cod poștal 500157, jud. Brașov, C.U.I. RO 44834660, Număr Registrul Comerțului J08/2495/2021, având un capital social subscris și vărsat de 200 lei, oferim prin www.seyfilsystem.com, un site prin intermediul căruia vizitatorii pot descoperi, căuta, achiziționa sau trimite solicitări legate de serviciile, lucrările sau produsele de care sunt interesați.

Prețuri

Accesul la site este asigurat gratuit de către S.C. SEY-FIL SYSTEM S.R.L. pentru toți beneficiarii.

Prețurile din secțiunea Comandă instalarea sunt afișate în lei, în dreptul fiecărei lucrări și includ TVA.

Pentru celelalte lucrări și servicii oferite de noi, prețurile vor fi stabilite conform ofertelor de preț solicitate de dumneavoastră prin e-mail la adresele office@seyfilsystem.com sau filaret@seyfilsystem.com, telefonic sau prin WhatsApp la numărul 0730738393 sau prin formularele de Contact sau Cere o ofertă din site. Ofertele de preț vor fi transmise către dumneavoastră prin e-mail, la adresa indicată sau prin WhapsApp, la numărul indicat.

Modalități de achiziționare a lucrărilor și serviciilor

S.C. SEY-FIL SYSTEM S.R.L. este autorizată I.G.P.R. și I.G.S.U. pentru instalarea, modificarea, întreținerea și repararea sistemelor de securitate antiefracție și antiincendiu, control acces și automatizări.

Ofertele propuse au la bază, conform legislației în vigoare, documentația necesară (Analiză de risc la securitate fizică, proiect sistem de securitate etc.), aceasta căzând în sarcina beneficiarului. După acceptarea ofertei de către beneficiar, între părți se va întocmi Contract de execuție a lucrării sau de prestare a serviciului, care va fi semnat, în două exemplare originale, de ambele părți.

Lucrările afișate pe site, în secțiunea Comandă instalarea, pot fi comandate online, adăugând în coș lucrările dorite și urmând pașii de finalizare a comenzii. Vă vom contacta în cel mai scurt timp pentru a stabili detaliile.

Executantul lucrării își rezervă dreptul de a modifica specificațiile tehnice, imaginile și alte caracteristici ale lucrărilor fără o notificare prealabilă.

Imaginile lucrărilor sunt prezentate în cadrul secțiunii Comandă instalarea cu titlu decorativ, așa cum este specificat în josul fiecăreia.

Caracteristicile tehnice și specificațiile lucrărilor se regăsesc pe pagina fiecărei lucrări în parte. Eventualele erori de pe site vor fi rezolvate amiabil, inclusiv prin anularea comenzii.

Prețul lucrărilor din secțiunea Comandă instalarea NU include echipamentele și materialele.

Prețul lucrărilor din secțiunea Comandă instalarea NU include transportul. Prețul transportului este de 1,80 lei/km (TVA inclus) începând cu al 51-lea km. Distanța se calculează pornind din municipiul Brașov.

În funcție de distanță și lucrare, se pot percepe și tarife de deplasare (diurnă, cazare), care vor fi estimate și vă vor fi comunicate înainte de începerea lucrărilor.

Prețul poate suferi modificări în funcție de specificul obiectivului și de cerințele clientului.

Lucrările fac obiectul unor contracte ce vor fi încheiate între părți înainte de începerea lucrării. Termenul de execuție a acestora va fi determinat în funcție de complexitatea lucrării și de disponibilitatea fiecărei părți implicate și va fi specificat în contract.

Modalități de plată

Pentru lucrările comandate din secțiunea Comandă instalarea

Plățile se vor realiza cu cardul bancar prin procesatorul de plăți Stripe, prin transfer bancar, cu ordin de plată, în contul nostru, sau în numerar, la finalizarea lucrării.

În cazul în care optați pentru plata prin transfer bancar, pe ordinul de plată este obligatoriu să includeți:

Nume beneficiar: SEY-FIL SYSTEM S.R.L.;
IBAN beneficiar: RO79REVO0000368481507787;
C.I.F. beneficiar: RO44834660
Suma: aceeași de la finalul comenzii;
Detalii plată: Numărul și data comenzii.

De îndată ce contravaloarea produselor comandate va ajunge în contul nostru, vă vom trimite o factură de avans și vomlua legătura cu dumneavoastră pentru stabilirea detaliilor și semnarea contractului. Factura finală se va întocmi la finalizarea lucrărilor și semnarea procesului verbal de recepție.

În cazul în care vă răzgândiți și nu mai doriți instalarea plătită cu cardul sau prin transfer bancar, contravaloarea vă va fi restituită în contul specificat de dumneavoastră în termen de 3 zile lucrătoare de la notificare. Notificarea de renunțare la lucrare se va face obligatoriu pe e-mail, la adresa office@seyfilsystem.com, înainte de începerea lucrării. În cazul în care lucrarea a început, se va restitui parțial o sumă ce va fi calculată în funcție de stadiul lucrării. Dacă lucrarea a fost finalizată, contravaloarea lucrării nu se restituie, chiar dacă procesul verbal de recepție nu a fost semnat.

Pentru lucrări și servicii solicitate prin formularul Cere o ofertă, Contact, telefonic, pe WhatsApp, e-mail sau orice alte mijloace care presupun o cerere de ofertă

Modalitatea de plată a lucrărilor executate și serviciilor prestate va fi stipulată în contractele încheiate între părți.

Execuția lucrărilor

Termenul de execuție a lucrărilor comandate din secțiunea Comandă instalarea va fi determinat în funcție de complexitatea lucrării și de disponibilitatea fiecărei părți implicate și va fi specificat în contractul ce se va închiea între părți înainte de începerea lucrărilor.

Termenul de execuție al lucrărilor și serviciilor solicitate prin formularul Cere o ofertă, Contact, telefonic, pe WhatsApp, e-mail sau orice alte mijloace care presupun o cerere de ofertă va fi stipulat în contractele încheiate între părți înainte de începerea lucrărilor.

Garanție

S.C. Sey-Fil System S.R.L. acordă pentru lucrările executate, comandate din secțiunea Comandă instalarea sau prin orice alte mijloace puse la dispoziție, o garanție pe o perioadă de 24 de luni pentru echipamente, materiale și manoperă, dacă echipamentele și materialele au fost puse la dispoziția clientului de către executant și o garanție pe o perioadă de 24 de luni pentru manoperă, dacă echipamentele și materialele nu au fost puse la dispoziția clientului de către executant, ci clientul și le-a achiziționat în nume propriu. Condițiile privind garanția vor fi stipulate în contractele încheiate între părți înainte de începerea lucrărilor.

Orice reclamație va fi însoțită de datele de identificare ale consumatorului, factura fiscală (copie), procesul verbal de recepție, în cadrul termenului de garanție menționat în acesta.

Suport tehnic

S.C. Sey-Fil System S.R.L. acordă suport tehnic gratuit beneficiarilor de lucrări și servicii executate sau prestate de S.C. Sey-Fil System S.R.L..

Dreptul de retragere în cazul lucrărilor comandate în secțiunea Comandă instalarea

Notificarea de renunțare la lucrare se va face obligatoriu pe e-mail, la adresa office@seyfilsystem.com, înainte de începerea lucrării. În cazul în care lucrarea a început, se va restitui parțial o sumă ce va fi calculată în funcție de stadiul lucrării. Dacă lucrarea a fost finalizată, contravaloarea lucrării nu se restituie, chiar dacă nu a avut loc punerea în funcțiune și procesul verbal de recepție nu a fost semnat.

Prelucrarea datelor cu caracter personal

Conform Regulamentului European GDPR 679/2016 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții în sectorul comunicațiilor electronice, seyfilsystem.com are obligația de a prelucra datele personale furnizate de utilizatori în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate.

Motivele colectării datelor cu caracter personal sunt: gestiunea economico-financiară, reclama, marketingul, publicitatea, statistica, serviciile de comunicații electronice, informarea clientului privind situația contului său de pe seyfilsystem.com, informarea clienților, ofertarea și starea comenzilor.

În urma consimțământului dumneavoastră expres, puteți primi comunicări comerciale despre oferte promoționale, discounturi, concursuri sau informații despre produsele și serviciile noastre prin intermediul poștei sau prin mijloace electronice.

Aveți dreptul de a solicita în mod gratuit accesarea, modificarea, ștergerea datelor dumneavoastră personale în orice moment. Pentru aceasta, ne puteți contacta prin intermediul formularului de contact de pe site sau ne puteți trimite un e-mail la adresa office@seyfilsystem.com. Completarea de către utilizator a formularelor de pe site echivalează cu acceptarea necondiționată a includerii acestor date în baza de date seyfilsystem.com și a utilizării și prelucrării acestora de către S.C. Sey-Fil System S.R.L., afiliați și colaboratori, pentru desfășurarea activităților enumerate mai sus, inclusiv, dar nelimitându-se la furnizorii de servicii de marketing, curierat și servicii de plată.

Politica de confidențialitate și Cookies

S.C. SEY-FIL SYSTEM S.R.L. vă respectă intimitatea. Consultați Politica de confidențialitate și Cookies pentru informații suplimentare.

Corespondență și publicitate

Prin completarea oricărui formular (de contact, de cerere ofertă, de comandă), sunteți de acord să primiți un e-mail pe care vi-l vom trimite imediat după încheierea operațiunii de înregistrare, care conține informații cu privire la înregistrarea dumneavoastră. Vă rugăm să citiți politica noastră de confidențialitate și cookie-uri pentru mai multe informații despre cum vă putem contacta.

Prin plasarea unei comenzi, sunteți de acord să primiți un e-mail pe care vi-l vom trimite imediat după încheierea operațiunii de înregistrare, care conține informații cu privire la comanda dumneavoastră, datele dumneavoastră de contact (nume, prenume, adresă de facturare și instalare etc.). Vă rugăm să citiți politica noastră de confidențialitate și cookie-uri pentru mai multe informații despre cum vă putem contacta.

Pentru a vă finaliza și securiza înregistrarea, trebuie să vă folosiți adresa corectă de e-mail. Pentru a vă putea procesa o comandă plasată în secțiunea Comandă instalarea, trebuie să vă folosiți adresa corectă de e-mail, precum și adresele corecte de facturare și instalare. Nu suntem responsabili, nu răspundem și nu suntem obligați să verificăm adresele de e-mail sau fizice greșite.

Drepturi de proprietate intelectuală

Site-ul www.seyfilsystem.com are proprietatea exclusivă asupra tuturor drepturilor, titlurilor și intereselor (drepturi de proprietate intelectuală asupra designului și funcționalităților site-ului) și este interzisă copierea, publicarea, promovarea, vinderea, integrarea, utilizarea, combinarea sau folosirea în alt mod a conținutului sau a mărcii noastre fără permisiunea noastră expresă, în scris.

Orice copiere sau reproducere a site-ului este interzisă, inclusiv copierea sau redistribuirea pe alt server sau folosirea acestuia în scopuri comerciale sau de producție.

In cazul în care se aduc atingeri dreptului de autor asupra site-ului www.seyfilsystem.com, proprietate a S.C. SEY-FIL SYSTEM S.R.L., vor fi suportate sancțiunile prevăzute de Legea nr.8/1996 privind drepturile de autor, cu modificările si completările ulterioare, precum și a altor acte normative în materie, în vigoare.

Orice utilizare ilegală sau oricare dintre acțiunile sau comportamentele menționate anterior vor constitui o încălcare materială a drepturilor noastre de proprietate intelectuală (inclusiv a drepturilor de copyright și baze de date).

Sesizări și reclamații

Orice sesizări și reclamații se vor face în scris, la adresa de e-mail office@seyfilsystem.com.

Diverse

Legea din România este legea aplicabila prezentului Contract.

Acești termeni și condiții, precum și comercializarea produselor și furnizarea serviciilor noastre, vor fi guvernate și interpretate în conformitate cu legislația română, iar în situația ivirii unui litigiu între părți, acestea se obliga să depună întreaga diligență în vederea unei soluționări amiabile. În situația în care acest lucru nu este posibil, litigiul va fi dedus spre justa soluționare instanței de judecată competente, în a cărei rază teritorială își are sediul S.C. SEY-FIL SYSTEM S.R.L..

În cazul în care orice prevedere a acestor termeni și condiții este sau devine invalidă, neaplicabilă sau neobligatorie, veți rămâne sub obligativitatea tuturor celorlalte prevederi ale acestora.

S.C. Sey-Fil System S.R.L. își rezervă dreptul de a actualiza sau modifica Termenii și condițiile în orice moment, fără o notificare prealabilă.